ZAHLUNGS- UND STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
ALLGEMEINES
Etwaige Preiserhöhungen für Zug- und Flugtickets sowie Eintrittsgelder zwischen dem Bestätigungsdatum und den Reisedaten werden an den Kunden weitergegeben.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass abenteuerliche Reisen mit gewissen Gefahren verbunden sind, die Sie auf eigenes Risiko akzeptieren müssen.
Das Unternehmen haftet nicht für Krankheiten, Verletzungen oder Todesfälle, die Sie während eines Trekkings oder eines Teils des Urlaubs erleiden, und es haftet auch nicht für unversicherte Verluste an Ihrem Eigentum.
Wir empfehlen Ihnen daher dringend, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.
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PAYMENTS
PASST: Eine Anzahlung von $300 pro Passagier ist bei Bestätigung Ihrer Reise zu leisten, um die Zugplätze/Inka-Pfad/Machu Picchu-Eintrittsgebühren zu buchen und im Voraus zu bezahlen.
Wenn Sie auch Flugtickets bei uns buchen, benötigen wir auch den Gesamtbetrag der Flugticketpreise.
Wenn Sie eine Amazonas-Kreuzfahrt buchen, benötigen wir außerdem eine weitere Anzahlung von $500 pro Passagier.
Die Restzahlung muss eingegangen sein bis spätestens 30 Tage vor Beginn der Reise.
Die Restzahlung für die Amazonas-Kreuzfahrt muss 90 Tage vor Beginn der Kreuzfahrt eingegangen sein. .
Bookings made within 30 days of travel require full payment on confirmation.
GRUPPEN: Bei der Bestätigung Ihrer Reise ist eine Anzahlung in Höhe von $150 pro Passagier zu leisten, um die Zugplätze und die Genehmigungen für den Inkapfad zu buchen und im Voraus zu bezahlen.
Wenn Sie auch Flugtickets bei uns buchen, benötigen wir auch den Gesamtbetrag der Flugticketpreise.
Die endgültige Zahlung muss spätestens 60 Tage vor Reisebeginn eingegangen sein.
Bei Buchungen, die innerhalb von 60 Tagen vor Reisebeginn getätigt werden, muss der Gesamtbetrag bei der Bestätigung bezahlt werden.
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STORNIERUNGEN UND ÄNDERUNGEN
Lima Mentor wird sich bemühen, Ihnen zu helfen, wenn Sie Ihre Arrangements in der Planungsphase Ihrer Reise und im Verlauf Ihres Urlaubs ändern möchten.
Allerdings werden alle neuen Kosten, die den neu benötigten Leistungen entsprechen, an Sie weitergegeben und es gibt keine Rückerstattung für nicht in Anspruch genommene Leistungen.
Wenn Sie sich während der Reise entscheiden, einen Teil oder die gesamte Reise zu stornieren oder die gesamte Route zu ändern, gibt es keine Rückerstattung.
Nachfolgend finden Sie eine Tabelle mit den Prozentsätzen, die im Falle einer Stornierung durch Sie erstattet werden.
PASST
Tage vor Reiseantritt | % zur Erstattung |
Mehr als 30 Tage | 100% abzüglich der Verwaltungskosten für die Erstattung der Fahrkarten |
Zwischen 30 und 15 Tagen | 50% |
Weniger als 15 Tage | 0% |
GRUPPEN
Tage vor Reiseantritt | % zur Erstattung |
Mehr als 60 Tage | 100% abzüglich der Verwaltungskosten für die Erstattung der Zugfahrkarten |
Zwischen 60 und 30 Tagen | 50% |
Zwischen 30 und 15 Tagen | 25% |
Weniger als 15 Tage | 0% |
*Die Eintrittsgebühren für den Inkapfad werden nicht erstattet.
In sehr seltenen Fällen kann es vorkommen, dass Lima Mentor eine bestätigte Reise vor Ihrer Abreise ändern muss.
Wenn die Änderung erheblich ist (d.h. wenn es sich um eine Änderung der Flugzeit um mehr als 12 Stunden, einen Wechsel des Flughafens [except between airports serving the same city](z.B. eine Änderung des Reiseziels oder ein Wechsel zu einem niedrigeren Unterkunftsstandard), wird Lima Mentor Sie so schnell wie möglich informieren und Ihnen zwei Möglichkeiten anbieten: die Reise oder einen Teil der Reise zu stornieren und eine vollständige und unverzügliche Rückerstattung der nicht in Anspruch genommenen Leistungen zu erhalten oder die Alternative zu akzeptieren und im Falle eines Wechsels zu einem niedrigeren Unterkunftsstandard eine Rückerstattung des Differenzbetrags zwischen nicht in Anspruch genommener und niedrigerer Unterkunft zu erhalten.
Höhere Gewalt bedeutet ungewöhnliche und unvorhersehbare Umstände, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen und deren Folgen weder das Unternehmen noch seine Zulieferer vermeiden konnten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Kriegsgefahr, Aufruhr, Unruhen, terroristische Aktivitäten (tatsächlich oder angedroht), Arbeitskampf, technische Probleme mit Transportmitteln, Maschinen oder Geräten, Stromausfall, Natur- oder Nuklearkatastrophen, Feuer, Überschwemmung, Dürre, ungünstige Wetterbedingungen und Wasserstand der Flüsse.
Wenn Lima Mentor aufgrund höherer Gewalt einen Teil Ihres Urlaubs nicht mehr durchführen kann und alternative Vorkehrungen getroffen werden müssen, gehen die Kosten für diese Vorkehrungen zu Lasten der Reisenden.
Lima Mentor bietet unter keinen Umständen Rückerstattungen für Stornierungen im Falle von “höherer Gewalt” an.