{"id":14778,"date":"2025-05-08T16:13:32","date_gmt":"2025-05-08T16:13:32","guid":{"rendered":"https:\/\/limamentor.com\/?page_id=14778"},"modified":"2025-05-08T16:13:33","modified_gmt":"2025-05-08T16:13:33","slug":"conditions-generales-dutilisation-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/limamentor.com\/fr\/conditions-generales-dutilisation-2\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d’utilisation"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

POLITIQUES DE PAIEMENT ET D’ANNULATION<\/strong><\/h1>

G\u00c9N\u00c9RALIT\u00c9S<\/strong><\/h2>

Toute augmentation du prix du train, des billets d’avion, des droits d’entr\u00e9e entre la date de confirmation et les dates du voyage sera r\u00e9percut\u00e9e sur le client. Veuillez comprendre que les vacances aventureuses comportent certains risques, que vous devez accepter \u00e0 vos propres risques. La soci\u00e9t\u00e9 n’est pas responsable des maladies, blessures ou d\u00e9c\u00e8s survenus au cours d’une randonn\u00e9e ou d’une partie des vacances, ni des pertes non assur\u00e9es de vos biens. Pour cela, nous vous recommandons vivement de prendre une assurance annulation de voyage.<\/p>

  1. PAIEMENTS<\/strong><\/h3><\/li><\/ol>

    CONVENTIONS : Un d\u00e9p\u00f4t de 300 $ par passager est payable \u00e0 la confirmation de votre voyage afin de r\u00e9server et de payer \u00e0 l’avance les places dans le train et les droits d’entr\u00e9e pour le Chemin Inca et le Machu Picchu. Si vous r\u00e9servez \u00e9galement des billets d’avion avec nous, nous vous demandons \u00e9galement le montant total des billets d’avion. Si vous r\u00e9servez une croisi\u00e8re en Amazonie, nous demandons \u00e9galement une autre caution de 500 $ par passager. Le paiement final doit \u00eatre re\u00e7u au plus tard 30 jours avant le d\u00e9but du voyage. Le paiement final de la croisi\u00e8re en Amazonie doit \u00eatre re\u00e7u 90 jours avant le d\u00e9but de la croisi\u00e8re.<\/strong>. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans les 30 jours pr\u00e9c\u00e9dant le voyage doivent \u00eatre pay\u00e9es int\u00e9gralement lors de la confirmation.<\/p>

    GROUPES : Un acompte de 150 dollars par passager doit \u00eatre vers\u00e9 lors de la confirmation de votre voyage afin de r\u00e9server et de payer \u00e0 l’avance les places dans le train et les permis pour le sentier Inca. Si vous r\u00e9servez \u00e9galement des billets d’avion avec nous, nous vous demandons \u00e9galement le montant total des billets d’avion. Le paiement final doit \u00eatre re\u00e7u au plus tard 60 jours avant le d\u00e9but du voyage<\/strong>. Les r\u00e9servations effectu\u00e9es dans les 60 jours pr\u00e9c\u00e9dant le voyage doivent \u00eatre pay\u00e9es int\u00e9gralement lors de la confirmation.<\/p>

    1. ANNULATIONS ET MODIFICATIONS<\/strong><\/h3><\/li><\/ol>

      Lima Mentor fera tout son possible pour vous aider si vous souhaitez modifier vos arrangements lors de la planification de votre voyage et pendant votre s\u00e9jour. Cependant, tous les nouveaux frais correspondant aux nouveaux services requis vous seront r\u00e9percut\u00e9s et il n’y aura pas de remboursement pour les services non pris.<\/p>

      Si, au cours du voyage, vous d\u00e9cidez d’annuler une partie ou la totalit\u00e9 du voyage ou de modifier l’ensemble de l’itin\u00e9raire, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9. Vous trouverez ci-dessous un tableau d\u00e9taillant le % \u00e0 rembourser en cas d’annulation de votre part.<\/p>

      FITS<\/p>
      \n Jours avant le d\u00e9but du voyage<\/strong>\n<\/td>\n % de remboursement<\/strong>\n<\/td><\/tr>
      Plus de 30 jours<\/td>100% moins les frais administratifs de remboursement des billets de train<\/td><\/tr>
      Entre 30 et 15 jours<\/td>50%<\/td><\/tr>
      Moins de 15 jours<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      GROUPES<\/p>
      \n Jours avant le d\u00e9but du voyage<\/strong>\n<\/td>\n % de remboursement<\/strong>\n<\/td><\/tr>
      Plus de 60 jours<\/td>100 % moins les frais administratifs de remboursement des billets de train<\/td><\/tr>
      Entre 60 et 30 jours<\/td>50%<\/td><\/tr>
      Entre 30 et 15 jours<\/td>25%<\/td><\/tr>
      Moins de 15 jours<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      *Les droits d’entr\u00e9e sur le Chemin de l’Inca ne sont pas remboursables.<\/p>

      Dans de tr\u00e8s rares circonstances, Lima Mentor peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 modifier un s\u00e9jour confirm\u00e9 avant votre d\u00e9part. Si la modification est importante (c’est-\u00e0-dire s’il s’agit d’un changement de temps de vol de plus de 12 heures, d’un changement d’a\u00e9roport, etc. [except between airports serving the same city]Lima Mentor vous informera d\u00e8s que possible et vous offrira deux choix : annuler le voyage ou une partie du voyage et recevoir un remboursement complet et rapide des services non utilis\u00e9s, ou accepter l’alternative, et dans le cas d’un changement pour un h\u00e9bergement de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure, recevoir un remboursement pour la diff\u00e9rence entre l’h\u00e9bergement non utilis\u00e9 et l’h\u00e9bergement de qualit\u00e9 inf\u00e9rieure.<\/p>

      Force majeure <\/em>signifie des circonstances inhabituelles et impr\u00e9visibles ind\u00e9pendantes de la volont\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9, dont les cons\u00e9quences ne peuvent \u00eatre \u00e9vit\u00e9es ni par la soci\u00e9t\u00e9 ni par ses fournisseurs, y compris, mais sans s’y limiter, la guerre, la menace de guerre, les \u00e9meutes, les troubles civils, les activit\u00e9s terroristes (r\u00e9elles ou imminentes), les conflits du travail, les probl\u00e8mes techniques li\u00e9s au transport, aux machines ou \u00e0 l’\u00e9quipement, les pannes d’\u00e9lectricit\u00e9, les catastrophes naturelles ou nucl\u00e9aires, les incendies, les inondations, les s\u00e9cheresses, les conditions m\u00e9t\u00e9orologiques d\u00e9favorables et le niveau d’eau dans les rivi\u00e8res. Si, en raison d’un cas de force majeure, Lima Mentor se trouve dans l’incapacit\u00e9 de fournir une partie de vos vacances apr\u00e8s leur commencement et que des dispositions alternatives doivent \u00eatre prises, les passagers devront supporter le co\u00fbt de ces dispositions. Lima Mentor n’offre en aucun cas de remboursement pour les annulations en cas de “Force Majeure”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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