{"id":14779,"date":"2025-05-08T16:13:32","date_gmt":"2025-05-08T16:13:32","guid":{"rendered":"https:\/\/limamentor.com\/?page_id=14779"},"modified":"2025-05-08T16:13:33","modified_gmt":"2025-05-08T16:13:33","slug":"termos-e-condicoes-2","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/limamentor.com\/pt-br\/termos-e-condicoes-2\/","title":{"rendered":"Termos e condi\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

POL\u00cdTICAS DE PAGAMENTO E CANCELAMENTO<\/strong><\/h1>

GERAL<\/strong><\/h2>

Qualquer aumento no pre\u00e7o do trem, passagens a\u00e9reas e taxas de entrada entre a data de confirma\u00e7\u00e3o e as datas da viagem ser\u00e1 repassado ao cliente.\nEntenda que h\u00e1 certos riscos envolvidos em f\u00e9rias de aventura, que voc\u00ea deve aceitar por sua pr\u00f3pria conta e risco.\nA Empresa n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer doen\u00e7a, les\u00e3o ou morte ocorrida durante uma caminhada ou qualquer parte das f\u00e9rias, nem ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer perda n\u00e3o segurada de sua propriedade.\nPara isso, recomendamos que voc\u00ea contrate um seguro de viagem de cancelamento. <\/p>

  1. PAGAMENTOS<\/strong><\/h3><\/li><\/ol>

    AJUSTES: Um dep\u00f3sito de US$ 300 por passageiro dever\u00e1 ser pago ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da sua viagem para que voc\u00ea possa reservar e pagar antecipadamente os assentos do trem\/trilha Inca\/taxas de entrada para Machu Picchu.\nSe voc\u00ea tamb\u00e9m estiver reservando passagens a\u00e9reas conosco, tamb\u00e9m exigimos o valor total dos pre\u00e7os das passagens a\u00e9reas.\nSe voc\u00ea estiver reservando um cruzeiro na Amaz\u00f4nia, tamb\u00e9m exigimos outro dep\u00f3sito de US$ 500 por passageiro.\nO pagamento final deve ser recebido voc\u00ea deve receber o pagamento final do cruzeiro amaz\u00f4nico at\u00e9 30 dias antes do in\u00edcio da viagem.\nO pagamento final do cruzeiro pela Amaz\u00f4nia deve ser recebido 90 dias antes do in\u00edcio do cruzeiro <\/strong>.\nBookings made within 30 days of travel require full payment on confirmation. <\/p>

    GRUPOS: Um dep\u00f3sito de US$ 150 por passageiro dever\u00e1 ser pago ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o da sua viagem para que voc\u00ea possa reservar e pagar antecipadamente os assentos do trem\/permiss\u00f5es da Trilha Inca.\nSe voc\u00ea tamb\u00e9m estiver reservando passagens a\u00e9reas conosco, tamb\u00e9m exigimos o valor total dos pre\u00e7os das passagens a\u00e9reas.\nO pagamento final deve ser recebido no m\u00e1ximo 60 dias antes do in\u00edcio da viagem<\/strong>.\nAs reservas feitas at\u00e9 60 dias antes da viagem exigem o pagamento integral na confirma\u00e7\u00e3o. <\/p>

    1. CANCELAMENTOS E ALTERA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h3><\/li><\/ol>

      A Lima Mentor far\u00e1 todo o poss\u00edvel para ajud\u00e1-lo caso voc\u00ea deseje alterar suas provid\u00eancias nos est\u00e1gios de planejamento da viagem e durante as f\u00e9rias.\nNo entanto, todas as novas cobran\u00e7as correspondentes aos novos servi\u00e7os necess\u00e1rios ser\u00e3o repassadas a voc\u00ea e n\u00e3o haver\u00e1 reembolso pelos servi\u00e7os n\u00e3o utilizados. <\/p>

      Se, durante a viagem, voc\u00ea decidir cancelar parte ou toda a viagem ou alterar toda a rota, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso.\nAbaixo voc\u00ea encontrar\u00e1 uma tabela que detalha a porcentagem a ser reembolsada em caso de cancelamento por voc\u00ea. <\/p>

      FITS<\/p>
      Dias antes do in\u00edcio da viagem<\/strong><\/td>% para reembolso<\/strong><\/td><\/tr>
      Mais de 30 dias<\/td>100% menos os custos administrativos de reembolso das passagens de trem<\/td><\/tr>
      Entre 30 e 15 dias<\/td>50%<\/td><\/tr>
      Menos de 15 dias<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      GRUPOS<\/p>
      Dias antes do in\u00edcio da viagem<\/strong><\/td>% para reembolso<\/strong><\/td><\/tr>
      Mais de 60 dias<\/td>100% menos os custos administrativos de reembolso das passagens de trem<\/td><\/tr>
      Entre 60 e 30 dias<\/td>50%<\/td><\/tr>
      Entre 30 e 15 dias<\/td>25%<\/td><\/tr>
      Menos de 15 dias<\/td>0%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>

      *As taxas de entrada para a Trilha Inca n\u00e3o s\u00e3o reembols\u00e1veis.<\/p>

      Em circunst\u00e2ncias muito raras, a Lima Mentor pode ter que modificar um feriado confirmado antes de voc\u00ea partir. Se a modifica\u00e7\u00e3o for significativa (ou seja, se for uma altera\u00e7\u00e3o do tempo de voo em mais de 12 horas, uma mudan\u00e7a de aeroporto, etc.), voc\u00ea poder\u00e1 ter que pagar uma taxa de servi\u00e7o. [except between airports serving the same city], a change of destination or a change to a lower standard of accommodation), Lima Mentor will notify you as soon as practicably possible and offer you two choices: to cancel the trip or part of the trip and receive a full and prompt refund of the unused services, or to accept the alternative, and in case of a change to a lower standard of accommodation to receive a refund for the difference amount between unused and lower accommodation.<\/p>

      For\u00e7a maior <\/em>significa circunst\u00e2ncias incomuns e imprevis\u00edveis fora do controle da Empresa, cujas consequ\u00eancias nem a Empresa nem seus fornecedores poderiam evitar, incluindo, entre outros, guerra, amea\u00e7a de guerra, tumulto, conflito civil, atividade terrorista (real ou amea\u00e7ada), disputa industrial, problemas t\u00e9cnicos com transporte, maquin\u00e1rio ou equipamento, falta de energia, desastre natural ou nuclear, inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o, seca, condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas adversas e n\u00edvel de \u00e1gua nos rios. Se, como resultado de for\u00e7a maior, a Lima Mentor n\u00e3o puder fornecer uma parte de suas f\u00e9rias ap\u00f3s o in\u00edcio e for necess\u00e1rio tomar provid\u00eancias alternativas, os passageiros ter\u00e3o que arcar com o custo dessas provid\u00eancias. Em nenhuma circunst\u00e2ncia, a Lima Mentor oferecer\u00e1 reembolsos para cancelamentos em caso de “For\u00e7a Maior”.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      POL\u00cdTICAS DE PAGAMENTO E CANCELAMENTO GERAL Qualquer aumento no pre\u00e7o do trem, passagens a\u00e9reas e taxas de entrada entre a data de confirma\u00e7\u00e3o e as datas da viagem ser\u00e1 repassado ao cliente. Entenda que h\u00e1 certos riscos envolvidos em f\u00e9rias de aventura, que voc\u00ea deve aceitar por sua pr\u00f3pria conta e risco. 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